作者：杨芬    单位：铜仁市帆锦社会工作服务中心    转载请注明出处

作为一名社工，我时刻在深思社工的初心如何坚守，社工的价值如何体现。从前对社会工作的了解只是简单的停留在书本里，在遐想中，没有真正的去实践、去走进社区、去接触生活中的困难群体和边缘群体。直到真正接触这份工作之后，答案似乎已近显而易见，每一次的入户走访、个案辅导、活动开展都让我意识到社工是被需要的，它就像冬日里的暖阳，既照亮了别人也温暖了自己。通过逐步的探索和实践，在服务中以“归零”的心态坚守社工初心，是我的坚守，也是作为一名社工的坚守。社工需要“归零”的革新精神，在提供服务中打造“党员+社工”的模式提升服务成效，不断推进社会工作的本土化发展。

入户走访，传递社工温暖。走向居民，走进家庭是驻地社工向社区居民传递温暖，送去关心和爱护的另一种途径，也是拉近社区居民与社工距离的好机会，更是检验社工服务水平和专业技能的另一种形式。每周的入户走访是我必不可少的工作，在走访中我时常不能以一种理性的角度去看待问题，除了倾听之外更多的是共情，将自己陷入角色不清的困境当中。通过多次的入户走访总结和督导会议，让我从刚开始的踌躇、紧张到后面的热情、自信，从被拒之门外时的尴尬到后期的理解，对我来说这就是一个坚守初心，不断成长的过程。由于该社区属于易地扶贫搬迁安置区，走访的家庭几乎都是困难家庭，留守儿童、留守老人等等。正是与他们的交谈，让我在面谈技巧和访谈方法的运用上不断进行反思，在实践中积累经验，为走好社工路，守住社工梦奠定基石。

开展服务活动，促进社区和谐。作为一名社会工作者，为有不同问题和需求的居民开展对应的服务活动是必要的，以开展活动的形式增强安置区居民的凝聚力和归属感，为社区的发展和建设共同努力，营造友好、文明、和谐的社区氛围。针对居民的需求我已提供的服务活动主要有个案服务，小组和社区活动。但在活动中也遇到了很多困难，主要体现在开展活动中专业技巧和方法有待提高、控场能力不足，开展个案服务与案主家长沟通存在困难等方面。面对以上问题，每当开展活动和提供服务时都会回顾之前所学内容并将新的实践经验记在笔记本上，以此提高自己的服务水平，不断总结和反思。运用社会工作中的三大基本方法对于社工来说是至关重要的，特别是开展个案的时候，面对个案的各种问题和情绪，社工需要灵活的运用技巧缓解案主的情绪，使案主做出正向改变。

坚守社工初心，行稳致远。社工的初心需要不断坚持，通过一边探索，一边成长，在行动中照亮他人，在实践中提升自己，给更多有需要的人提供生理、心理、精神上的服务。在以后的服务过程中我将以“归零”的心态面对问题和困难，不断在实践中学习和成长。如何才能守住社工初心，逐梦成长，我的答案是在“助人自助”的道路上笃行不怠，行稳致远。面对以后的漫漫人生路，我将把自己有限的热情投入到无限的服务当中去，让更多有困难、有需要的人感受到社工的关怀和温暖。