在2020年这一场突然袭击的新冠疫情战争中，每一个人都在用他们独特的方式助力这场抗疫攻坚战。春节还未结束，铜仁市帆锦社会工作服务中心就接到了协助抗疫工作的通知。在充分做好安全措施的前提下，积极开展协助抗疫服务。

疫情期间，我们坚守岗位，明确自身责任和义务。积极配合政府部门的抗疫部署工作，和社区工作人员轮流驻守防疫卡点，劝返外来人员，为进出人员测量体温等。刚开始的时候，部分社区居民对我们的做法反感，不理解为何要限制他们自由小区，在我们耐心地解释下，表示对我们工作的理解，加强了他们对本次疫情的重视。据不完全统计，我们在此次抗疫行动中共劝返车辆1900余辆次，为社区进出居民测量体温2900余人次，劝返外来人员进入小区600余人次。我们坚守岗位，履行职责，得到了社区居民的肯定和认可。

新冠病毒的易感人群中，老年人首当其冲。在防疫物资紧缺的情况下，铜仁市帆锦社会工作服务中心社工与志愿者一行通过开展“战疫志愿红·关爱老人行”学雷锋服务活动来到铜仁市碧江区、沿河土家族自治县，为碧江区中心敬老院、沿河县沙子敬老院等沿河下辖乡镇养老福利机构的老年人们送去防疫物资，让院中老人倍感社会关怀。

深入社区，进行免费派发84消毒液与手套，并向老人讲解正确使用84消毒液的方法，宣传疫情防护知识和日常防护措施，同时贴心叮嘱老人们注意保重身体，提醒老人们少出门、戴口罩、勤洗手、勤通风，尽量避免前往人员密集处，不聚会、不聚餐等，消除老人们的心理负担，让他们感受社会的关爱。